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SERDEX International est l'ORPEX (organisme régional de promotion des exportations) du Saguenay-Lac-St-Jean. Soutenir, outiller et accompagner les PME manufacturières et de services à valeur ajoutée du Saguenay—Lac-Saint-Jean dans l’amélioration de leur capacité à l’exportation afin de favoriser leur développement à l’international.

SERDEX International

665, rue de la Gare Ouest
Alma, QC
G8B 4L4

Téléphone : 418 668-5500
Télécopieur : 418 668-5534
www.serdex.com

Les experts

Nadine Brassard, Directrice générale et commissaire à l’exportation

Nadine Brassard

Directrice générale et commissaire à l’exportation
nbrassard@serdex.com / 418 668-5500 poste 102

SERDEX International
Région Saguenay-Lac-St-Jean

Compétences particulières

  • Douanes et logistique
  • C-TPAT
  • Stratégies de pénétration de marché et distribution
  • Commercialisation des entreprises régionales

Détentrice d’un diplôme d’études supérieures spécialisées en administration publique et d’un baccalauréat en administration des affaires, Nadine Brassard se spécialise en marketing et en gestion. Elle possède une solide expérience à l’international, ayant œuvré dans les secteurs privé et public.

Depuis 2006, Mme Brassard participe à divers projets de développement à l’étranger. Elle intervient tant au niveau de la planification que de la diversification, puis possède une expertise en ce qui a trait à la logistique des douanes. Actuellement à la barre de SERDEX international, elle dirige des missions commerciales dans différents pays et élabore des stratégies de pénétration de marché et de commercialisation pour des dizaines d’entreprises provenant de tous les secteurs d’affaires touchant la région du Saguenay—Lac-St-Jean.

Champs d'expertise

  • Planification stratégique du développement des affaires à l’international
  • Financement et partenariat
  • Missions commerciales
  • Organisation d’événements
  • Démarches de commercialisation à l’international

Quelques réalisations

  • Création du projet coaching en commercialisation à l’international, HÉLICO
  • Organisation et accompagnement d’entreprises du Saguenay-Lac-St-Jean dans près d’une dizaine de missions internationales dans divers pays
  • Aide au développement de marchés pour les entreprises québécoises dans divers secteurs
 
Christian Gravel, Conseiller stratégique à l’exportation

Christian Gravel

Conseiller stratégique à l’exportation
cgravel@serdex.com / 418 668-5500

SERDEX International
Région Saguenay-Lac-St-Jean

Compétences particulières

  • Afrique
  • Amérique latine
  • Caraïbes
  • Haïti

Ayant vécu une douzaine d’années à l’étranger, principalement en Haïti, il a d’abord œuvré comme gestionnaire dans une grande société haïtienne puis comme consultant auprès des entreprises et ONG locales. Il est entre autres intervenu auprès du Ministère du Tourisme haïtien, de l’ACDI, de Développement International Desjardins (DID), de l’ONU (UNDP) en plus d’avoir accompagné des dizaines d’entreprises canadiennes et étrangères dans la préparation et la mise en œuvre de plans d’affaires, de plans de développement et de plans de marketing, tant sur les marchés locaux qu’internationaux.

Depuis 2012, il a joint l’équipe de SERDEX International à titre de conseiller stratégique à l’exportation où il a développé et mis en place le programme Hélico qui accompagne les entreprises de la Région du Saguenay-Lac-Saint-Jean dans leur développement à l’international. À ce titre, une cinquantaine d’entreprises ont pu bénéficier de ce programme d’accompagnement dans la définition de leurs plans de commercialisation et leur déploiement sur les marchés internationaux.

Champs d'expertise

  • Direction
  • Marketing Planification stratégique et développement d’affaires à l’international
  • Coaching de direction
  • Préparation de plans d’affaires, de plans marketing et de plans de commercialisation internationale
  • Recherche de financement et de partenariats
  • Organisation de missions commerciales et accompagnement
  • Solide expérience en marketing industriel
  • Connaissance pointue du marché de l’Afrique de l’Ouest

Quelques réalisations

  • Création du programme d’accompagnement Hélico
  • Missions commerciales à travers le monde
  • Démarrer et gérer un centre d’appel international en Haïti
  • Aide au développement de marchés des entreprises québécoises dans divers secteurs, notamment les industries manufacturières et agroalimentaires
 
Audrey Coulombe, Conseillère junior

Audrey Coulombe

Conseillère junior
acoulombe@serdex.com / 418 668-5500 poste 103

SERDEX International
Région Saguenay-Lac-St-Jean

Compétences particulières

  • Recherche et études de marché
  • Agroalimentaire nordique
  • Gestion d’événements
  • Tous les secteurs des services

Audrey est détentrice de baccalauréat en administration marketing et termine présentement une maîtrise en science du changement organisationnel. Elle a commencé sa carrière en agroalimentaire et occupe un poste chez SERDEX International depuis quatre ans, tout d’abord en tant que coordonnatrice aux communications et événements et maintenant en tant que conseillère en recherche et études de marchés.

Champs d'expertise

  • Planification stratégique du développement des affaires à l’international
  • Veille des marchés internationaux
  • Recherche de subventions
  • Évaluations de plans d’affaire
  • Études de marchés internationaux
  • Démarches de commercialisation à l’international

Quelques réalisations

  • Accès PME Export
  • Mission commerciale en Suède
  • Accueil agroalimentaire
  • Aide au développement de marchés des entreprises québécoises dans divers secteurs, notamment les industries manufacturières et agroalimentaires