Mot de la présidente

Bienvenue sur le site de Commerce International Québec,

Commerce International Québec, c’est le plus grand réseau d’experts en développement deCarole Doussin marchés au Québec. Regroupant les organismes régionaux de promotion des exportations du Québec (ORPEX), répartis dans les différentes régions de la province, notre réseau compte 65 commissaires à l’international et conseillers experts qui offrent des services conseils aux PME québécoises à la conquête des marchés étrangers.

Mandatés par les gouvernements du Québec et du Canada, les ORPEX offrent des services personnalisés et de proximité, à un coût accessible, afin d’accompagner les entreprises dans l’implantation des meilleures pratiques d’affaires en commerce international et dans leur développement de nouveaux marchés. Annuellement, ce sont plus de 2300 PME différentes qui font appel à nos services.

Nos experts seront en mesure de vous conseiller adéquatement pour diversifier vos marchés, bien que vous soyez à vos débuts du processus d’exportation ou que votre entreprise soit déjà bien présente à l’international.

Que vous souhaitiez développer les marchés de proximité, comme les États-Unis et les provinces canadiennes, ou que vous vous attaquiez à des marchés complexes et éloignés comme le Brésil, la Chine ou l’Afrique, notre réseau est qualifié pour vous offrir un service conseil sur mesure.

Je vous invite à consulter notre carte interactive du Québec afin de trouver l’ORPEX qui dessert votre région.

Je vous souhaite une agréable visite sur notre site internet.

Carole Doussin
Présidente Carole Doussinde Commerce International Québec

Mission

Commerce International Québec est le réseau qui rassemble les organismes régionaux de promotion des exportations (ORPEX), implantés sur l’ensemble du territoire québécois, afin de représenter leurs intérêts sur le plan provincial et fédéral et de leur permettre d’échanger leurs meilleures pratiques d’affaires, contribuant ainsi à faire rayonner leur expertise en matière de commerce international.

Trouvez votre ORPEX

Historique

C’est en mars 2001 que Commerce International Québec (CIQ) a vu le jour.  Le réseau est né de la volonté des ORPEX de se regrouper pour partager leur expertise et certaines ressources afin de toujours mieux répondre aux besoins des entreprises qu’elles desservent.

Rappelons que les premiers organismes régionaux de promotion des exportations (ORPEX) ont vu le jour au cours des années 90 à l’initiative des gouvernements provincial et fédéral.

Depuis, Commerce International Québec assure le  soutien aux ORPEX qui s’activent à aider les entreprises du Québec au développement de leurs exportations.

Conseil d'administration

Carole Doussin
Carole DoussinPrésidente
Fiche expert
Margarita Motta
Margarita MottaVice-présidente
Fiche expert
Gino Cyr
Gino CyrSecrétaire-trésorier
Fiche expert
Valérie L’Heureux
Valérie L’HeureuxCoordonnatrice
Fiche expert

Administrateurs

Éric Boucher
Éric BoucherAdministrateur
Fiche expert
Michèle Jacques
Michèle JacquesAdministratrice
Fiche expert
Mathieu Lapointe
Mathieu LapointeAdministrateur
Fiche expert
Ariel Retamal
Ariel RetamalAdministrateur
Fiche expert

Votre ORPEX

Nous vous invitons à cliquer sur le point correspondant à votre région. Vous pourrez prendre connaissance des différents profils de vos experts régionaux.

Trouvez votre expert à l'international

Montréal-centre
Montréal Est
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Longueuil
Montérégie-Est
Montérégie-Ouest
Mauricie
Centre-du-Québec
Estrie
Capitale-Nationale
Laval
Laurentides
Saguenay-Lac-St-Jean
Outaouais
Lanaudière
Côte-Nord
Chaudière-Appalaches
Abitibi-Témiscamingue
Bas-Saint-Laurent
Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine
WEB_Serdex_International
SERDEX International est l'ORPEX (organisme régional de promotion des exportations) du Saguenay-Lac-St-Jean. Soutenir, outiller et accompagner les PME manufacturières et de services à valeur ajoutée du Saguenay—Lac-Saint-Jean dans l’amélioration de leur capacité à l’exportation afin de favoriser leur développement à l’international.

SERDEX International

665, rue de la Gare Ouest
Alma, QC
G8B 4L4

Téléphone : 418 668-5500
Télécopieur : 418 668-5534
www.serdex.com

Les experts

Nadine Brassard, Directrice générale et commissaire à l’exportation

Nadine Brassard

Directrice générale et commissaire à l’exportation
nbrassard@serdex.com / 418 668-5500 poste 102

SERDEX International
Région Saguenay-Lac-St-Jean

Compétences particulières

  • Douanes et logistique
  • C-TPAT
  • Stratégies de pénétration de marché et distribution
  • Commercialisation des entreprises régionales

Détentrice d’un diplôme d’études supérieures spécialisées en administration publique et d’un baccalauréat en administration des affaires, Nadine Brassard se spécialise en marketing et en gestion. Elle possède une solide expérience à l’international, ayant œuvré dans les secteurs privé et public.

Depuis 2006, Mme Brassard participe à divers projets de développement à l’étranger. Elle intervient tant au niveau de la planification que de la diversification, puis possède une expertise en ce qui a trait à la logistique des douanes. Actuellement à la barre de SERDEX international, elle dirige des missions commerciales dans différents pays et élabore des stratégies de pénétration de marché et de commercialisation pour des dizaines d’entreprises provenant de tous les secteurs d’affaires touchant la région du Saguenay—Lac-St-Jean.

Champs d'expertise

  • Planification stratégique du développement des affaires à l’international
  • Financement et partenariat
  • Missions commerciales
  • Organisation d’événements
  • Démarches de commercialisation à l’international

Quelques réalisations

  • Création du projet coaching en commercialisation à l’international, HÉLICO
  • Organisation et accompagnement d’entreprises du Saguenay-Lac-St-Jean dans près d’une dizaine de missions internationales dans divers pays
  • Aide au développement de marchés pour les entreprises québécoises dans divers secteurs
 
Christian Gravel, Conseiller stratégique à l’exportation

Christian Gravel

Conseiller stratégique à l’exportation
cgravel@serdex.com / 418 668-5500

SERDEX International
Région Saguenay-Lac-St-Jean

Compétences particulières

  • Afrique
  • Amérique latine
  • Caraïbes
  • Haïti

Ayant vécu une douzaine d’années à l’étranger, principalement en Haïti, il a d’abord œuvré comme gestionnaire dans une grande société haïtienne puis comme consultant auprès des entreprises et ONG locales. Il est entre autres intervenu auprès du Ministère du Tourisme haïtien, de l’ACDI, de Développement International Desjardins (DID), de l’ONU (UNDP) en plus d’avoir accompagné des dizaines d’entreprises canadiennes et étrangères dans la préparation et la mise en œuvre de plans d’affaires, de plans de développement et de plans de marketing, tant sur les marchés locaux qu’internationaux.

Depuis 2012, il a joint l’équipe de SERDEX International à titre de conseiller stratégique à l’exportation où il a développé et mis en place le programme Hélico qui accompagne les entreprises de la Région du Saguenay-Lac-Saint-Jean dans leur développement à l’international. À ce titre, une cinquantaine d’entreprises ont pu bénéficier de ce programme d’accompagnement dans la définition de leurs plans de commercialisation et leur déploiement sur les marchés internationaux.

Champs d'expertise

  • Direction
  • Marketing Planification stratégique et développement d’affaires à l’international
  • Coaching de direction
  • Préparation de plans d’affaires, de plans marketing et de plans de commercialisation internationale
  • Recherche de financement et de partenariats
  • Organisation de missions commerciales et accompagnement
  • Solide expérience en marketing industriel
  • Connaissance pointue du marché de l’Afrique de l’Ouest

Quelques réalisations

  • Création du programme d’accompagnement Hélico
  • Missions commerciales à travers le monde
  • Démarrer et gérer un centre d’appel international en Haïti
  • Aide au développement de marchés des entreprises québécoises dans divers secteurs, notamment les industries manufacturières et agroalimentaires
 
Audrey Coulombe, Conseillère junior

Audrey Coulombe

Conseillère junior
acoulombe@serdex.com / 418 668-5500 poste 103

SERDEX International
Région Saguenay-Lac-St-Jean

Compétences particulières

  • Recherche et études de marché
  • Agroalimentaire nordique
  • Gestion d’événements
  • Tous les secteurs des services

Audrey est détentrice de baccalauréat en administration marketing et termine présentement une maîtrise en science du changement organisationnel. Elle a commencé sa carrière en agroalimentaire et occupe un poste chez SERDEX International depuis quatre ans, tout d’abord en tant que coordonnatrice aux communications et événements et maintenant en tant que conseillère en recherche et études de marchés.

Champs d'expertise

  • Planification stratégique du développement des affaires à l’international
  • Veille des marchés internationaux
  • Recherche de subventions
  • Évaluations de plans d’affaire
  • Études de marchés internationaux
  • Démarches de commercialisation à l’international

Quelques réalisations

  • Accès PME Export
  • Mission commerciale en Suède
  • Accueil agroalimentaire
  • Aide au développement de marchés des entreprises québécoises dans divers secteurs, notamment les industries manufacturières et agroalimentaires