Mot de la présidente
Bonjour et bienvenue sur le site de Commerce International Québec!
Que votre entreprise débute à l’international ou qu'elle soit déjà bien établie sur les marchés d’exportation, elle peut bénéficier des conseils d'experts répartis aux 4 coins de la province au cours de vos démarches de diversification hors Québec.
Notre réseau dispose des compétences nécessaires pour vous offrir un accompagnement sur mesure. Vous trouverez, entre autres, les services suivants :
- plan de commercialisation à l’international,
- services-conseils,
- diagnostics à l’exportation,
- formations,
- missions commerciales.
Je vous invite à entrer votre code postal à l’endroit approprié sur notre site. Vous trouverez ainsi l’ORPEX qui dessert votre région.
Notre conseil d’administration se joint à moi pour vous souhaiter une bonne visite!
Nadine Brassard
Présidente de Commerce International Québec
Mission
Commerce International Québec est le réseau qui rassemble les organismes régionaux de promotion des exportations (ORPEX), implantés sur l’ensemble du territoire québécois, afin de représenter leurs intérêts sur le plan provincial et fédéral et de leur permettre d’échanger leurs meilleures pratiques d’affaires, contribuant ainsi à faire rayonner leur expertise en matière de commerce international.
Historique
C’est en mars 2001 que Commerce International Québec (CIQ) a vu le jour. Le réseau est né de la volonté des ORPEX de se regrouper pour partager leur expertise et certaines ressources afin de toujours mieux répondre aux besoins des entreprises qu’elles desservent.
Rappelons que les premiers organismes régionaux de promotion des exportations (ORPEX) ont vu le jour au cours des années 90 à l’initiative des gouvernements provincial et fédéral.
Depuis, Commerce International Québec assure le soutien aux ORPEX qui s’activent à aider les entreprises du Québec au développement de leurs exportations.
Conseil d'administration



Administrateurs




Votre ORPEX
Trouvez votre expert à l'international


- Réalisation d’un diagnostic export : êtes-vous prêt à exporter ?
- Définition de votre stratégie à l’export et rédaction de votre plan d’affaires à l’international
- Priorisation et sélection de vos marchés cibles
- Prospection et qualification de clients et partenaires commerciaux sur un marché visé
- Réponse aux diverses questions techniques : logistique, douanes, conformité, fiscalité, e-commerce, etc.
- Appui pour l’obtention d’aides financières dédiées à l’exportation
- Préparation à une foire commerciale
- Certification de vos documents d’exportation
- Adaptation de vos outils de communications pour l’international
Chambre de commerce de l’Est de Montréal
5600, rue Hochelaga, bureau 100
Montréal, QC
H1N 3L7
Téléphone : 514-354-5378
Fax : 514-354-5340
http://www.ccemontreal.ca/exportation/exportation/
Les experts

Raphaëlle Mandelbaum
Directrice du service d'aide à l'exportation (en congé maternité)
rmandelbaum@ccemontreal.ca
/ 514 354-5378 poste 226
Chambre de commerce de l’Est de Montréal
Région Montréal Est
Compétences particulières
- Amérique du Nord
- Europe
- Pays émergents
- Tous secteurs d’activités
Titulaire d’une maitrise en sciences politiques et affaires internationales, Raphaëlle possède une solide expérience en développement de marchés à l’international, tant dans le secteur privé que public, au Québec et à l’étranger. Elle a entre autres vécu en Amérique latine et travaillé aux États-Unis, où elle était en charge d’accompagner des entreprises françaises dans leurs démarches pour percer le marché de l’Ouest des États-Unis. Depuis plusieurs années, Raphaëlle accompagne les entreprises québécoises dans tous leurs projets d’exportation et d’implantation à travers le monde.
Champs d'expertise
- Accompagnement des entreprises dans leur développement international
- Réalisation d’études de marché
- Organisation de missions commerciales à l’étranger
- Élaboration de stratégies de commercialisation adaptées aux marchés étrangers
- Recherche de financement et développement de partenariats structurants
- Connaissances approfondies des marchés du BRIC
Quelques réalisations
- Organisation de missions commerciales aux États-Unis, Canada, Russie, Inde et Chine
- Appui au développement international des entreprises québécoises dans de très nombreux secteurs d’activités
- Mise en place d’un réseau de partenaires publics et privés au niveau local et international

Ophélie Pavoine
Directrice par intérim
opavoine@ccemontreal.ca
/ 514 354-5378, poste 210
Chambre de commerce de l’Est de Montréal
Région Montréal Est
Compétences particulières
- Europe
- Gestion des risques
- Tous secteurs d’activités
Trilingue, Ophélie est titulaire d’un MBA en gestion internationale des PME ainsi que d’une maîtrise en affaires internationales et PME. Ses expériences professionnelles, notamment reliées au secteur agroalimentaire, se sont effectuées dans le secteur privé, au Québec et à l’étranger. Ophélie s’est dernièrement démarquée en obtenant la mention d’excellence de l’UQTR, notamment reçue grâce à son travail sur les pratiques de gestion des ressources humaines nécessaires à une stratégie d’exportation au sein de PME québécoises.
Champs d'expertise
- Accompagnement des PME dans leur développement international
- Diagnostic des risques à l’international
- La gestion des ressources humaines à l’international
- Études de marchés étrangers
Quelques réalisations
- Développement et mise à jour du logiciel de diagnostic des risques à l’exportation ErisC.
- Prospection et gestion commerciale en Europe et en Chine.
- Rédaction d’un mémoire de recherche et publication d’article scientifique sur la gestion des ressources humaines : un facteur clé de succès à l’internationalisation des PME.

Antoine Buée
Chargé de projet à l'exportation
abuee@ccemontreal.ca
Chambre de commerce de l’Est de Montréal
Région Montréal Est
Compétences particulières
Titulaire d’un baccalauréat en Sciences de la communication de l’Université de Montréal et d’un D.E.S.S. en communication appliquée de l’Université de Sherbrooke, Antoine détient une expérience professionnelle diversifiée en gestion de projets.
Il a notamment acquis, lors de son passage en agence, de solides compétences en communication marketing, production audiovisuelle et organisation d’événements. Rigoureux, passionné de langues et bilingue français et anglais, Antoine perfectionne également son espagnol, en plus d’apprendre le portugais, lors de cours du soir.
En tant que Chargé de projet au sein du Service d’aide à l’exportation, Antoine mettra toute son expérience et sa rigueur à faire rayonner les communications et les événements du SAE.

Zarina Ismailova
Conseillère à l'exportation
zismailova@ccemontreal.ca
/ 514 354-5378, poste 228
Chambre de commerce de l’Est de Montréal
Région Montréal Est
Compétences particulières
Polyglotte, ayant vécu dans plusieurs pays en Asie et en Europe, Zarina Ismailova possède plus de 6 ans d’expérience en développement des affaires à l’international. Titulaire d’un baccalauréat en économie et gestion de l’Université de Panthéon-Sorbonne en France et d’un baccalauréat en langue et littérature Chinoises de l’université de Nord-Ouest en Chine, elle a développé une expertise en développement des marchés internationaux, notamment en Chine, en Russie et dans d’autres pays de l’Europe de l’Est et de l’Asie Centrale. En plus du français et de l’anglais, elle parle couramment le mandarin et le russe.
Conseillère du Service d’aide à l’exportation de la Chambre de commerce de l’Est de Montréal, Zarina se fera un plaisir de vous accompagner dans toutes les étapes de votre développement sur les marchés internationaux.

Lucie Melling
conseillère à l’exportation
lmelling@ccemontreal.ca
Chambre de commerce de l’Est de Montréal
Région Montréal Est
Compétences particulières
- Europe
- Moitié Sud de l’Afrique
- Spécificité du milieu manufacturier
Professionnelle en développement des affaires internationales, Lucie possède une expérience multisectorielle probante en milieu manufacturier. Plusieurs mandats en tant que Responsable de zone à l’export lui ont permis de développer une expertise des marchés Européens et de la moitié Sud de l’Afrique. C’est avec cet engouement pour les défis à l’exportation qu’elle a ensuite accompagné des entreprises, de divers secteurs d’activité, dans leurs démarches à l’international.
Conseillère du Service d’aide à l’exportation de la Chambre de commerce de l’Est de Montréal, Lucie aura à cœur de soutenir votre développement entrepreneurial et la réussite de vos projets à l’international.
Champs d'expertise
- Accompagnement des PME dans leur développement à l’international
- Réalisation d’études de marchés étrangers
- Organisation d’évènements internationaux
- Élaboration de plan d’affaires et de stratégies d’exportation
Quelques réalisations
- Prospection et négociation de partenariats internationaux pour le compte d’entreprises en développement à l’export
- Organisation de foires commerciales internationales en vue de créer une présence et une visibilité aux entreprises sur leurs marchés cibles